Recepcia + support pre zákazníkov (HU a SK)
Hľadáme šikovného človeka na recepciu, ktorý zvládne výdaj tovaru, poradí zákazníkom, vybaví platby a ochotne pomôže aj obchodnému tímu.
Zvyčajne odpovedáme do jedného dňa
Koho hľadáme?
Hľadáme šikovného človeka, ktorý má rád poriadok, nebojí sa komunikácie a má úsmev pre každého, kto vojde do dverí. Niekoho, kto bude na recepcii nielen vítať návštevy, ale postará sa aj o výdaj tovaru, poradí zákazníkom, vybaví platby a občas pomôže obchodnému tímu s tým, čo práve treba.
Ak ovládaš slovenčinu aj maďarčinu, máš blízko ku komunikácii, poriadku a dobrej organizácii – mohlo by sa ti u nás páčiť.
Pracovná doba: Pondelok – Piatok 9:00 – 17:30
Čo bude tvojou úlohou:
Osobný odber a starostlivosť o zákazníkov:
- Pripraviť a vydať hotové zákazky, ktoré si prídu zákazníci vyzdvihnúť
- Prijať platbu cez terminál
- Kontaktovať zákazníkov, keď si po veci neprídu
- Pomôcť im zorientovať sa – poradiť s materiálmi
- Riešenie individuálnych objednávok zákazníkov
- Keď sa dá, ponúknuť niečo navyše, čo by im mohlo pomôcť (up-selling)
- Evidovať a riešiť nedoručené zásielky - dohľadať, čo sa stalo a pomôcť to uzavrieť
Reklamácie a tickety:
- Ak niečo nevyšlo podľa predstáv – spísať reklamáciu do systému
- Zvládnuť jednoduché systémové požiadavky v objednávkach
Podpora obchodného tímu:
- Byť mostom medzi zákazníkom, obchodom a tímom vo výrobe.
Mzdové podmienky (brutto)
od 1.200 EUR/mesiac
(základná mzda od 1.200 EUR + variabilné ohodnotenie z vlastných objednávok + dochádzkový bonus).
Lokalita
Squarebizz Bory, Devínska Nová Ves 7465
Benefity
- Práca v inovatívnej spoločnosti, u lídra v Online tlači v SR, ČR, AT, DE a HU
- Stabilné miesto práce bez nutnosti cestovať za zákazníkmi
- Práca s modernými technológiami
- Zamestnanecký kredit na tlač
- Zvýšený príspevok na stravovanie
- Výborná káva a pitný režim sú u nás samozrejmosťou
- Dochádzkový bonus
- Mladý priateľský kolektív profesionálov
- Pozrite sa ako to u nás funguje:
Požiadavky na zamestnanca
Osobnostné
- Komunikatívnosť
- Tímový hráč
- Precíznosť so schopnosťou sústrediť sa
- Iniciatíva
- Organizačné zručnosti
- Schopnosť zvládať stresové situácie
- Chuť učiť sa nové veci
Technické
- Práca s PC a internetom na užívateľskej úrovni
- Skúsenosti s CRM systémom výhodou ale nie podmienkou
- Obchodná komunikácia osobne, telefonicky a emailom
Jazykové
- Slovenský jazyk - Profesionálna komunikácia (C1)
- Maďarský jazyk - Profesionálna komunikácia (C1)
- Anglický jazyk - veľkou výhodou
- Department
- Obchod
- Miesta
- Bratislava
Kolegovia
Bratislava
Náš zmysel
Pomáhame ľuďom zhmotňovať ich predstavy
Posledný krok vie byť ten najťažší. Keď má predstava dokonalej vizitky či krásnej knihy dostať fyzickú podobu, žiada si to odborníkov, ktorí zákazníkom porozumejú a budú ich sprievodcami na ceste za vysnívaným výsledkom. Tí odborníci sme my v Expreste.
Naša najväčšia pridaná hodnota nespočíva v tom, že máme k dispozícii špičkové stroje, ale v pochopení a napĺňaní potrieb našich zákazníkov.
Vďaka tomu môžeme využiť naše schopnosti a vedomosti v ich prospech, aby boli spokojní s výsledkami našej práce.
O spoločnosti Expresta
Sme dynamicky sa rozvíjajúca slovenská online tlačiareň, ktorá pôsobí na Slovensku pod názvom ExpresTlač a v Nemecku, Rakúsku, Čechách, Maďarsku a vo zvyšku Európy pod značkou Expresta. V blízkej budúcnosti bude aj slovenská značka prechádzať pod jednotný názov Expresta. Vznikli sme v roku 2007 a boli sme prvou online tlačiarňou na Slovensku. Od začiatku bola v našej DNA neúnavná snaha robiť profesionálnu tlač dostupnú naozaj pre každého – pre profesionálov, ale aj pre bežných ľudí bez znalostí tlačiarenských procesov a terminológie. Snažíme sa, aby profesionálna tlač bola jednoducho dostupná na pár kliknutí na webe, cez telefón, cez čet alebo e-mail.
Pracujete už v spoločnosti Expresta?
Urobme spolu nábor a nájdeme svojho ďalšieho kolegu.